​Sijoita osaamiseesi:
​Myy helpommin ja ​tee ​​tuloks​ia ​​palvelumuotoilun avulla

Tuloksellisen palvelumuotoiluprojektin toteutus - verkkokurssi

590 € + alv 24%


arrow-down

Kaikki materiaali käytettävissäsi koko eliniän

Jokaiseen osioon sisältyy videomateriaalia ja sisältöä tukevaa extra-materiaalia.

​Osa 1. Kartoita: ​Mitä ongelmaa ratkaisen?

​Videokesto: 1 t 34 min

Sisältö:

  1. ​​Alustus
  2. ​Systeemiajattelu
  3. ​Persoonat ja asiakaspolku-canvas
  4. ​Haastattelut, kyselyt, workshopit

​Tämän ​avulla:


  • ​​Hahmotat ongelmaa ja ratkaisuja kokonaisuutena.
  • ​​Osaat etsiä ratkaisuja, joita ​et ​välttämättä muuten löytäisi. ​​
  • ​Opit selvittämään ja tunnistamaan asiakkaasi tarpeet ja ostopolun. Eli missä hän liikkuu ja miten häntä kannattaa palvella. Missä pullonkaulat jne?
  • ​Hahmotat monimutkaisia asioita yksinkertaisesti. 
  • ​Teet monimutkaiset asiat myös muille ​helpommaksi. ​​​​​ Olet melko korvaamaton jo tämän jälkeen.

​Osa 2. ​Määrittele: Mikä tarkalleen on ongelma?

​Videokesto: 1 t 30 min

Sisältö:

  1. ​Alustus
  2. ​​Data-analyysi
  3. ​Business Model Canvas (BMC) ja Value Proposition Canvas (VPC)
  4. ​Priorisoinnin menetelmät

​​Tämän​ avulla:

  • ​Käytät enemmän aikaa tuottavampiin asioihin, joista hyödyt itse. 
  • ​​Näet miten tunnistat vähiten tuottavat ja eniten ongelmia ​aiheuttavat turhat työt, asiakkaat ja tilanteet.
  • Helppo tapa hahmottaa liiketoimintasi visuaalisesti ja hioa asiakaslupauksesi kuntoon.
  • ​Vältät turhaa tekemistä ja käytät kallisarvoisen ajan tuottaviin​ hommiin.​
  • Saat vähemmällä työllä enemmän tulosta. ​Sinun tai tiimisi tehokkuus paranevat​.
  • Opit hahmottamaan, kuinka eri asiat liittyvät toisiinsa ja miten ne vaikuttavat lopputulokseen.​ Perinteinen ajattelu ja analyysi ei usein​ pysty tähän. ​

​Osa 3. ​Ideoi: Miten voin ratkaista ongelmani?

​Videokesto: 59 min

  1. ​​Alustus
  2. ​Innovaatiomenetelmät
  3. ​Megatrendit
  4. Tie​tolähteet

Tämän ​avulla:

  • Opit selkeän​ mallin uusien ratkaisujen keksimiseen.​​​Voit tehdä​ innovaatioita ainakin tiettyyn pisteeseen asti​ noudatta​malla kurinalaisesti ​​oikeaa vaiheistusta ja menetelmää.
  • ​Saat selkeän menetelmän luovaan työhön ja uuden keksimiseen. Yhdistät kovan faktapohjaisen insinöörityön taiteilijan luovuuteen. ​
  • Opit näkemään miten asiat ovat kokonaisuutena ja mihin ne ovat menossa. ​
  • Ennakoit paremmin asioita työssäsi ja ​arjessa. Kuten sanoin, sinua on vaikea korvata tämän jälkeen. 


​Osa 4. ​Kehitä: Miten testaan ja mittaan ratkaisuani?

​Videokesto: 1 t 20 min

  1. ​​Alustus
  2. ​Kysynnän testaus
  3. ​Protoilu
  4. Vaikuttavuuden arviointi 
  5. ​Ilmaisen muistilistan ja työkalun läpikäynti

Tämän avulla:

  • Näet esimerkiksi, ​kuinka testaat tuotteen kysyntää ennenkö laitat hullun määrän rahaa ​tuotekehitykseen.
  • Opit kuinka pääset testaamalla perille nopeammin kuin loputtomien suunnitelmien ja raporttien tekemisellä. ​​Mitä kannattaa suunnitella vuositasolla ja mitä ei?
  • Opit ​​rakentamaan toimiva​a ja voittavaa palvelu​a protyyppien avulla. ​​Ei ole varmaa, että löydät seuraavan voittajatuotteen. Mutta saat selkeän menetelmän, jolla ​ ​​etsit sitä askel askeleelta. ​

​Extra-materiaalit​

​Pääsisäl​lön lisäksi opit ja saat paljon muutakin hyödyllistä:

  • ​Case Hubspot: Asiakaspersoonat ja -polut järjestelmien käyttöönotossa 
  • ​Kuinka myyt ja perustelet workshopin? Esimerkki tarjoussisällöstä.
  • Yksinkertai​nen periaate työn tehostamiseen ja priorisoimiseen.
  • Kuinka pääset eroon hankalista asiakkaista menettämättä rahaa?
  • ​​Ainutlaatuisen myyntikulman ​rakentaminen. Kuinka erotut kilpailijoista ja myyt helpommin?
  • Miten ja miksi pääset helpommin rahoihin ja hyvään bisnekseen yksinkertaistamalla?
  • ​Miten saat priorisoinnista supervoiman ja teet itsestäsi korvaamattoman?
  • Helppo muistilista priorisoinnista tuottavuutta varten. Teet saman tai enemmän tuloksia vähemmällä työllä.
  • ​Miten teet helpommin rahaa ja päätöksiä ajattelemalla kuin sijoittaja?
  • ​Tiedonhallinnan pikakurssi minuutissa.
  • Myynnin kultainen sääntö. Kuinka varmistut tuotteen tai palvelun menekistä ennenkö laitat tuhansia euroja kehitykseen?
  • Mikä on menestyksesi vihollinen numero 1 ja kuinka selätät sen?
  • Tieteellisen menetelmän hyödyntäminen selkokielellä.
  • Kuinka ​omaksut ja hyödynnät insinööriajattelua ​maalaisjärkisesti?

​Mistä apua jatkuvaan kiireeseen, tietotulvaan ja kovenevaan kilpailuun?

​Joskus​ ravaan palaverista toiseen ja tuntuu, että pitäisi olla kotona ja töissä samaan aikaan. Se ärsyttää ja stressaa. ​​Saanko turvattua elantoni? Mitä jos en pysy​ ​kehityksessä mukana?


​Jatkuvan kiireen päälle tietoa tulee joka tuutista enemmän kuin koskaan. Vähän väliä tulee joku uusi muka tärkeä sovellus. ​​Sitten lisää palavereita ja kehitysprojekteja! Kuinka paljon sinua kyllästyttää turhat palaverit ja kehitysprojektit, joiden jälkeen mikään ei oikeasti muutu?


Entäs ​tekoälyn tuomat muutokset? Korvaako koneet sinutkin jossain välissä? Tekoäly tulkitsee jo nyt paremmin esimerkiksi röntgenkuvia kuin keskiverto lääkäri. Se kertoo paljon ja itse asiassa jo vähän pelottaa ainakin minua.


Tämä ei jää edes tähän. Asiakkaiden tarpeet ​ovat vielä monimutkaisempia ja kilpailu on sitäkin kovempaa. Porukka ​vaatii asioita, jotka olivat luksusta vielä kaksikymmentä vuotta sitten. ​Ja jos joku keksii jotain hienoa Suomessa tänään, se on pöllitty jonnekin ensi viikolla.


​Olen paininut​ todennäköisesti ​samojen asioiden kanssa kuin sinä. ​​Olen nähnyt monenlaista hyvän fiiliksen ja pikavoittojen myyjää​. ​


M​istä siis tolkkua​ koko hommaan? ​Löysin vasta opiskeluiden ja työvuosien jälkeen jotain, ​joka yllätti aidosti.


Yksi tapa on oppia käytännön menetelmät, joilla teet ​tuloksia ja ratkaiset ongelmia. Menetelmät, joilla ​toistat tämän uudestaan ja uudestaan. Kierrät ​​suon tai rakennat sillan sen yli. Palvelumuotoilun käytännön menetelmät tarjoavat testatun työkalupakin ja kartan tähän. Se ei ratkaise kaikkea, mutta useimmiten riittävästi​.


Sitä varten teimme kurssin, jossa näytämme konkreettisesti nämä menetelmät. Se syventää peruskurssien asioita ja menee suoraan käytäntöön.

​Miten verkkokurssi auttaa sinua alasta riippumatta?

  • SÄÄSTÄT RAHAA JA AIKAA VERKKOKURSSILLA. SUORAAN KÄYTÄNTÖÖN ILMAN RISKIÄ
    Tämä on ​1 500 € + alv (​1 860 €, alv​ 24%) arvoinen koulutus, jos ​näytämme kaiken sinulle livenä. Kurssin hinta on 590 € (​​731,60 €, ​alv​ 24%), eli säästät ​​910 € alvittomasta hinnasta. Mikäli ostat yksityishenkilönä, säästösi on 1 128,40 €.

    Verkkokurssi​lla voit edetä sinulle sopivassa tahdissa. Silloin kun sinulle sopii, siellä missä parhaiten sopii. Voit käyttää esimerkiksi tylsän junassa istumisen hyödyksi.

    Pääset suoraan toimivaan käytäntöön selkokielellä. ​​Ei akateemista kapulakieltä vaan ​käytännön tekemistä. Kurssilla on vuoden täysi rahat takaisin takuu. Eli ei riskiä. 
  • ​MYYT HELPOMMIN JA TEET PAREMPAA TULOSTA VÄHEMMÄLLÄ TYÖLLÄ
    Opit keräämään tietoa asiakkaan tarpeesta​ ja käsittelemään sitä. Se helpottaa käytännössä myyntiä. ​​​Samalla laitat aikaasi sinne, mistä raha tulee helpoiten.

    Kurssin käytyäsi ymmärrät, miksi muotoilun menetelmiä hyödyntävät yritykset tuottivat keskimäärin 211% parem​min S&P500 indeksiin verrattuna vuosina 2005 - 2015 (Design Management Institute, 2015).
  • ​SAAT SELKOKIELISIÄ JA TESTATTUJA MENETELMIÄ ​YLEISTEN BISNESONGELMIEN RATKAISUUN
    ​Opit uusia tapoja helpottaa tekemistä ja lisääntyvää työkuormaa. Saat selkeän ja helposti seurattavan menetelmän kohti ​muutosta. Voit hyödyntää useassa eri projektissa tai ongelman ratkaisussa.
  • ​VÄLTÄT KALLIIT JA YLEISET VIRHEET PALVELUMUOTOILUPROJEKTEISSA
    ​Näemme usein, kuinka esimerkiksi bisnesmalli- ja arvolupauskanvasta (BMC ja VPC) käytetään väärin. Kurssi​lla op​it oikeat ja tuottoisat tavat eri työkalujen käyttöön. Tai jos olet jo edistyneempi, palau​tat ne mieleen ja saat uusia näkökulmia.​​​
  • ​OPIT RAKENTAMAAN VOITTAVAN TUOTTEEN TAI PALVELUN
    ​​Opit rakentamaan asiakkaasi näkökulmasta ​kokonaisuuden, jota on vaikea, ellei mahdoton kopioida. ​Silloin asiakkaasi saama arvo perustuu ainutlaatuiseen ​palveluun, jonka sinä olet hänelle rakentanut. Ja kokemukseen, jonka vain sinä voit ​​tarjota. ​​Fyysis​issä ja digitaalisissa palvelui​ssa.
  • ​OPIT TULOKSELLISEN PALVELUMUOTOILUPROJEKTIN TOTEUTU​KSEN KÄYTÄNNÖSSÄ ​
    Kurssilla ​opit palvelumuotoiluprojektin eri vaiheet ja työkalut konkreettisesti esimerkkien kautta. ​Näet testatut palvelumuotoilun menetelmät käytännössä. Ja opit valitsemaan omaan tilanteeseen ja alaan sopivat.  
  • OPIT TEKEMÄÄN ITSE JA OSTAMAAN APUA SILLOIN KUN TARVITSET
    ​Palvelumuotoiluprojekti voi olla helposti hinnaltaan 8 000 - 15 000 €. Tapauksesta riippuen ​paljon enemmänkin. Kurssin jälkeen voit tehdä itse osan projektista tai ainakin arvioida tätä mahdollisuutta. Siitä voi tulla ​tuhansien eurojen säästö. Pystyt arvioimaan ja vaatimaan asioita ostaessa paremmin. ​  ​
  • ​LISÄÄT OSAAMISTASI JA TEET ITSESTÄSI VAIKEAMMIN KORVATTAVAN
    Opit ​tekemään parempaa tulosta vähemmällä työmäärällä. Näet mihin aika ja raha kannattaa oikeasti käyttää, että se tuottaa. Tämä voi olla se, ​joka erottaa sinut kilpailijastasi.
  • ​KURSSIN JÄLKEEN JOHDAT TIEDOLLA JA TEET HELPOMMIN FAKTAPOHJAISIA PÄÄTÖKSIÄ
    ​Opit ​helppoja tapoja kartoitukseen, tiedon​ keräämiseen, analysointiin, mittaukseen ja testaukseen. Ei tarvitse arvailla kun tiedät. ​Moni haluaa uskotella sinulle, että kaikki tämä olisi vaikeampaa kuin oikeasti o​n.
  • ​SAAT SELKEÄT ASKELMERKIT TULOKSENTEKOON
    “Jotain tarttis tehdä mutta en ihan tiedä mistä liikkeelle” on yleisimpiä ongelmia, joihin törmään. Saat vastauksen tähän ja testattuja tapoja päästä haluamaasi lopputulokseen.
  • ​PALJASTAMME ASIOITA, JOITA ET LÖYDÄ OPPIKIRJOISTA AINAKAAN HELPOSTI
    Onko palvelumuotoilusta tehty tarkoituksella liian mystistä ja monimutkaista? Mitkä yksinkertaiset asiat muistamalla saat ​samankaltaisia tuloksia kuin ammattilaiset? Sinun ei tarvitse selata tuhansia ja taas tuhansia sivuja palvelumuotoilun ja tuloksenteon menetelmistä ja kokeilla kaikkea itse, koska teimme sen puolestasi ja olemme ​testanneet niitä käytännössä.
arrow-down

​Kurssin vastuuvetäjä Juho Liljeroos ja Effisio Oy


​​Olen Effisio Oy:n toimitusjohtaja ja kokemusmies. ​Olen tehnyt palvelumuotoilulla tuloksia esimerkiksi lääke-, terveydenhoito-, catering-, kokouspalvelu-, huonekalu ja IT-​firmoille. ​Vetämieni live-koulutusten asiakaspalautteen keskiarvo on 9,2 (asteikolla 1-10).


​Tulen myyntitaustalta toisin kuin mon​i muu​ palvelumuotoilija. Se ​on siinä mielessä etu, että olen tottunut tekemään tuloksia ja mittaamaan niitä konkreettisesti. ​​Koulutukseltani olen tietojohtamisen diplomi-insinööri. ​​​Kurssilla saat​ avuksesi myös Effision muun kokemuksen ja osaamisen. 

  • ​Yli 20 vuotta kokemusta konkreettisten tulosten ja eurojen tekemisestä. ​Vahva tausta ratkaisumyynnissä, tiedonhallinnassa ja pk-yrityksen ​liikkeenjohdossa
  • Olemme ​tehneet tuloksia esimerkiksi seuraavien parissa: prosessinhallintajärjestelmät, intranet-ratkaisut, räätälöity softakehitys, verkkopalvelut, koulutukset, huonekalut ja jätevesijärjestelmät.
  • Olemme ​luennoineet myynnistä ja asiakaskokemuksesta Hämeen ammattikorkeakoulussa ja Tampereen teknillisessä yliopistossa
  • Ennen kaikkea olemme tuoneet ​yhteistyökumppaneillemme vuosien varrella lukuisia uusia asiakkaita.
  • Nuorena ja pienenä yrityksenä nimemme ja kasvomme ovat kovemmin pelissä. Meidän on yksinkertaisesti pakko tehdä sinulle tuloksia.

juho.liljeroos@effisio.fi, 040 741 8498


​Kokemuksia edellise​n kurssi​n suorittaneilta:

Effisio aloitti syyskuussa 2018 luotsaamani ​Palvelumuotoilun ja asiakaskokemuksen elementit -verkkokurssin, johon ​on tullut jo ​​​​1 ​174 osallistujaa (ja kasvaa koko ajan). Kurssi sai nopeasti kiitosta ​varsinkin sosiaalisessa mediassa​. ​​

"

Oon kova aloittamaan kaikenlaisia koulutuksia ja kursseja - valitettavan harvoin niitä ehtii/jaksaa viedä kunnialla loppuun. Vaan tässäpä diplomi seinälle printattavaksi Palvelumuotoilun ja asiakaskokemuksen -verkkokurssista 💪 Toivon kurssin käymisen hyödyttävän sekä asiakkaitani että kollegoita ja pomoja. Loistava, ilmainen ja yleissivistävä kurssi oikeastaan kelle tahansa! Ja koutsi ​Juho Liljeroos 👌🏻n 👌


​​Ida Rimpiläinen (​​Solution Sales Specialist - Data & AI, ​Microsoft)

"

​JESS! Tentti suoritettu ja sertifikaatti plakkarissa. Kiitos Effisio ja Juho Liljeroos hyvin toteutetusta verkkokurssista, jossa päästiin tärkeiden asioiden äärelle, palvelumuotoilun ja asiakaskokemuksen elementtien. Sain hyviä vinkkejä ja myssyteltävää, jotta voisimme pitää asiakkaamme vieläkin tyytyväisempinä. :-) Suosittelen verkkokurssia ehdottomasti muillekin. 


​​​Marjut Rantamäki (​​S​ervice Specialist, ​​​Telia Communication Oy)

"

Kiitos Effisio Oy ja​ Juho Liljeroos selkeästä sukelluksesta palvelumuotoilun ja asiakaskokemuksen maailmaan 👌 suositteluni kaikille aihepiiristä kiinnostuneille. ☺️

​ 


​Meiju Ahomäki (​​​Project Manager, ​​Innolink)

"

Sertifikaatti suoritettu verkkokurssina. Kurssilla oli videoita, jotka olivat osittain avattu tekstinä. 


Videot olivat sopivan lyhyinä ja ilmestyivät vähitellen näkyville. Kurssilla taisi lopulta olla yli 500 osallistujaa ja oli vieläpä ilmaiseksi tarjolla. Suosittelut kurssille. Jatkokurssia odotellen :)


​Mari Siivonen (​Kouluttaja, koulutusalavastaava, Edupoli)

"

Sain juuri suoritettua Palvelumuotoilun ja asiakaskokemuksen elementit -verkkokurssin. Kurssi oli hyvä sukellus siihen mitä palvelumuotoilu on ja mitä se ei ole. 


Parasta antia kuitenkin kurssilta oli se, että on tärkeä tunnistaa mitkä kaikki eri prosessin osat ja sidosryhmät vaikuttavat asiakaskokemukseen ja kuinka merkityksellisiä ne ovat ja ottaa ne mukaan asiakaskokemuksen kehittämiseen olivatpa ne sitten asiakkaalle näkyviä tai taustalla vaikuttavia. Ja, että näiden jatkuva vaikuttavuuden mittaaminen ja seuranta niin asiakkaan, henkilöstön kuin rahan näkökulmasta varmistaa palvelun laadun, tuloksen ja ennen kaikkea asiakaskokemuksen sekä mahdollistaa asiakasymmärrykseen pohjautuvan jatkuvan kehityksen.


​Anna Lehtonen

​Miksi palvelumuotoilu​n menetelmät kannattavat? Katso mitä asiakkaamme sanovat tehdyistä projekteista:

quote-right

“Monista kehityskohdista olimme jo itse keskustelleet, mutta emme olleet saaneet niistä varmuutta kirjanpitäjiltä. Nyt tiedämme tarkkoja kehityskohtia, ja saimme vahvistuksen omille luuloille​.


​Lisäksi projektin aikana toteutetut työpajat pakottivat meitä myös sisäisesti arvioimaan prosessiemme toimivuutta.


Juho on loistotyyppi ja ymmärsi nopeasti meidän yrityksen toiminnan ja tarpeet. Yhteistyö Effisio Oy:n kanssa on toiminut hyvin sekä ammattimaisesti että henkilötasolla.”​

​Olli Kivelä (salaes manager, eTasku Solutions Oy)

quote-right

"Projektin aikana olemme saaneet paremman käsityksen koko toimintaketjusta ja sen vaatimuksista hoidon onnistumiselle. Projekti on auttanut meitä ymmärtämään myös, miten kentällä voi olla erilaisia tapoja järjestää asioita.


Näiden tietojen avulla voimme paremmin auttaa ratkaisemaan sellaisia käyttäjien haasteita, jotka ovat olleet meiltä aiemmin piilossa. Lisäksi projektin avulla olemme voineet tuoda esiin tuoteparannusehdotuksia päämiehellemme. 


​Effision kanssa työ on ollut varsin mutkatonta ja helppoa. Heidän tapansa ottaa haltuun uusi alue innostuneesti ja taitavasti sekä toimia fasilitaattorina niin että sidosryhmät voivat vapaammin tuoda esille kokemuksiaan, ovat merkinneet paljon projektin onnistumiselle."

​Leni Bonsdorff ​(​toimitusjohtaja, ​Sanquin Oy)

quote-right

"Vuosikymmenien toiminnan aikana jää helposti kiinni tiettyihin tapoihin tehdä. Uusien teknologioiden ja ison tietotulvan keskellä fokus hukkuu joskus. Olimme hieman hämillämme erilaisten teknologioiden ja kanavien määrästä ja siitä miten niitä pitäisi käyttää. 


Effision luoma strategia ja asiakashankinnan malli pienensi työmäärää tuntuvasti ja toi silti enemmän tuloksia. Se selkeytti ja auttoi keskittymään olennaiseen. Siihen, mistä se raha lopulta tulee.


​Nyt B2B-puoli on selkeämpi ja helpompi hallita. ​Myös kuluttajapuolen verkkokaupan ​ja markkinointikanavien kehitys on ottanut isoja askelia eteenpäin ja ​saamme Effision avulla siihen jatkuvaa kehitystä."

​Anitta Herranen ​(toimitusjohtaja & yrittäjä, ​​Parolan Rottinki Oy)

quote-right

​"Olemme alusta asti kehittäneet järjestelmää asiakkaitamme kuunnellen. Se on oikeastaan ainoa tie onnistumiseen.


Koimme kuitenkin, että ulkopuolinen haastaja näkee asiat tuoreella tavalla, ja osaa kysyä sellaisia kysymyksiä, joita emme itse välttämättä tajuaisi kysyä.

Palvelumuotoilun metodien tuominen osaksi määrittely- ja kehitystyötä on sekä nopeuttanut, että selkeyttänyt työtämme​.


Effision kanssa työskentely on selkeää ja suoraviivaista. Rautaiset palvelumuotoilun ammattilaiset yhdessä Quvan ammattilaisten kanssa saavat pieniä ihmeitä aikaan.​"

​Emil Ackerman (​​​toimitusjohtaja, Quva Oy)

​Kenelle kurssi soveltuu?

Kurssi ei ole ihan kaikkia varten. Se vaatii ​työtä ja aitoa halua ​oppia.

​Kurssi on sinulle, jos

  • Olet kiireinen​ ja haluat suoraan käytännön ytimeen. ​​Mahdollisimman paljon käytännön informaatio​ta mahdollisimman lyhyessä ajassa.
  • Check Circle
    ​Oman elannon turvaaminen muuttuvassa maailmassa huolestuttaa joskus
  • Olet kiinnostunut palvelumuotoilun käytännön tekemisestä ​ja sen tuomista tuloksista
  • ​Olet valmis oppimaan uutta ja kokeilemaan. Et pelkää testaamista.
  • ​Työ stressaa joskus ja vapaa-ajan sovittaminen siihen on haasteellista.
  • Töitä ​on vähän liikaa ja tuntuu että lisää tulee. Koet turhautumista työssäsi.
  • Check Circle
    ​Haluat pysyä mukana ja kehittää itseäsi sekä uraasi
  • Check Circle
    ​Haluat oppia tekemään tehokkaammin, jotta voit nauttia vapaa-ajasta ja työstäkin enemmän
  • Check Circle
    Merkityksettömät kehitysprojektit turhauttavat ja tuotekehitys asiakkaan tarpeesta käsin on hankalaa.

​kurssi ei ole sinulle, jos

  • Times Circle
    ​Sinulla on jo tarpeeksi rahaa
  • ​Uskot, että tiedät bisneksestä, asiakaskokemuksesta ja tuloksen tekemisestä jo kaiken tarpeellisen
  • ​Et usko, että voit oppia uusia tapoja ratkaista ongelmia
  • ​Et ole valmis kokeilemaan uusia lähestymistapoja
  • Mieluummin olet tekemättä, kuin testaat ja epäonnistut oppiaksesi
  • Times Circle
    ​​Tiedät jo 100% varmuudella, mitä asiakkaasi haluaa ja ​annat hänelle sen
  • Times Circle
    ​Olet varma ettei mistään tällä sivulla kerrotusta ole sinulle apua
  • Times Circle
    Haluat ​enemmän teoreettisia perusteita palvelumuotoilulle. (Tätä varten on esim. ilmainen verkkokurssimme.)
  • Times Circle
    ​​Etsit asiakaspalvelun, myynnin tai markkinoinnin kurssia (​tähänkin meillä on ​sopivampia ratkaisuja).

VUODEN 100% ​RAHAT TAKAISIN TAKUU

Kurssilla on ​365 päivän täysi tyytyväisyystakuu. ​​Jos kurssi ei jostain syystä vastaa odotuksiasi, saat rahat takaisin ilman kyselyitä.​


​Voit myös vähentää kurssista tulleet kulut verotuksessa. ​Tarkista tämä vaikka suoraan verottajalta.


​Et siis voi hävitä mitään. Ei riskiä.

arrow-down

Bonus-materiaalit, ​eli saat ​​kaupan päälle:

​​Puolen tunnin henkilökohtainen​ ​valmennus

​​​Etänä pidettävä henkilökohtai​nen sparraus & ​konsultaatio kanssasi. 


Voimme ​​käsitellä tarkemmin mielessäsi olevaa casea, haastetta tai vaikka käydä tarkemmin läpi kurssilla heränneitä kysymyksiä.


Arvo 150 € + alv 24%

+

​​Muistilista tuottoisaa projektia ja ongelman ratkaisua varten

​Teimme muistiinpanoja sinua varten valmiiksi.


Saat kattavan ja selkeän listan asioista, joilla hahmotat oman projektisi helpommin.


Arvo 42 € + alv 24%

​Ilmoittaudu ​kurssille heti

​Verkkokurssi 590 €​ + alv 24%

  • check-circle-o
    ​​Näet kuinka palvelumuotoilun projekti viedään läpi vaihe vaiheelta selkokielellä
  • check-circle-o
    ​Bonuksina ilmainen sparrausessio ja muistilista
  • check-circle-o
    Vuoden 100% rahat takaisin​tyytyväisyystakuu              

​Mitä saat​?

  • ​​Jos näytämme sinulle samat asiat esimerkiksi live-kurssina, sen arvo on 1 500 ​€ per henkilö​. ​Eli säästät vähintään ​​910 € ​arvonlisäverottomasta hinnasta. Mikäli ostat yksityishenkilönä, ​arvonlisäverollinen (24%) hinta live-kurssi​lle o​n ​​1 860 € ​​ ja verkkokurssille ​​731,60 €. ​Tällöin säästösi on 1 ​128,40 €.  
  • ​​Kokemus on osoittanut, että ​täysimittainen tuloksellinen perusprojekti on usein arvoltaan 8 000 - 15 000 €. Pienempiä ja ​ paljon isompiakin projekteja on tietysti. Otetaan esimerkiksi 8 000 € projekti​. Jos voit tehdä ​jotain, esimerkiksi osan kartoitusvaiheesta ​tuloksellisesti itse, ​​voit säästää ​lähes 2 000 € (jos 8 000 € projekti vertailukohtana). 
  • ​Kurssi​in sisältyy puolen tunnin ilmainen sparraussessio, arvo ​150 € + alv. Lisäksi saat kaupan päälle testatun muistilistan​ oman projektin hallintaan ja hahmottamiseen, arvo 42 € + alv.
  • ​Eli verkkokurssin ​hinnalla ​490 € + alv 24%, saat yhteensä 1 692 € + alv ​24% arvosta tietoa, koulutusta ja käytännön esimerkkejä. ​Säästät yhteensä 1 2​02 € kuin jos hankkisit kaikki erikseen ja ​näyttäisimme sinulle samat asiat ​henkilökohtaisesti livenä. 
arrow-down

​Usein kysyttyä

​Tässä vastauksia ​​meille ​tulleisiin kysymyksiin:

​Mitä tapahtuu seuraavaksi?

​Kuinka pitkään kurssin materiaalit ovat käytössä?

​Mitä maksutapoja on?

Olen alalla X / B2B:ssä / B2C:ssä / oma alani on monimutkainen ja vaikea...toimiiko nämä myös minulle?

​Miten saan rahani takaisin jos haluan​​?

​Miksi ostaisit juuri tämän kurssin etkä jotain muuta?

​Et löytänyt vastausta kysymykseesi?

​Ilmoittaudu h​eti niin pääset ​rakentamaan ​voittavaa palvelua ​nopeammin

© Effisio Oy. Kaikki oikeudet pidätetään.