Koulutus

Järjestämme koulutuksia eri aiheista: palvelumuotoilu ja asiakaskokemus ovat aiheina suosituimpia. Koulutamme niiden lisäksi vaikuttamisen ja nykyaikaisen myynnin kokonaisuuksia.

Tarjoamme live-, verkkokurssi- sekä webinaari-koulutuksia. Tältä sivulta löydät niin maksulliset kuin ilmaiset kokonaisuudet.

Verkkokurssit

Palvelumuotoilun ja asiakaskokemuksen elementit (ILMAINEN)

  • Maksuton.
  • Hallitse palvelumuotoilun ja asiakaskokemuksen perusteet.
  • Kuusi osiota, joissa jokaisessa kolme kappaletta.
  • Kurssista saat sertifikaatin.

ILMOITTAUDU HETI

Tuloksellisen palvelumuotoiluprojektin toteutus

  • Opi suunnittelemaan palvelumuotoiluprojekti.
  • Opi toteuttamaan palvelumuotoiluprojekti.
  • Tämän jälkeen osaat vetää palvelumuotoiluprojekteja.

ILMOITTAUDU HETI

Ilmaiset Webinaarit

Tuloksellisen palvelumuotoiluprojektin toteutus

Opi yleisimmät virheet projektin kaatumiselle, sekä suunnittelemaan tuloksellinen palvelumuotoiluprojekti.

  • Kerromme 3 yleisintä virhettä, joiden takia palvelumuotoiluprojektit epäonnistuu.
  • Näet konkreettisen esimerkin palvelumuotoiluprojektin suunnittelusta.
  • Ymmärrät, että palvelumuotoiluprojektin tekeminen onnistuu ihan kaikilta – kunhan vain jaksat opiskella asiat läpi.
  • Opit tunnissa ne asiat, jotka me olemme oppineet kirjoista, töistä, luennoilta, sekä soveltaneet käytäntöön lyöden päätä seinään kunnes onnistuimme.
  • Asiat käydään läpi ihan maanläheisesti. Jos etsit palvelumuotoilu-hypeä ja merkityksetöntä voimaantumista, niin tämä ei ole sinun juttusi.

Enemmän tuloksia vähemmällä vaivalla

3 selkokielistä askelta, joilla hankit asiakkaita ja palvelet olemassa olevia helpommin. Näytämme menetelmän, jolla

  • Kasvatimme yli 50-vuotiaan yrityksen tilauskantaa 944,6% neljässä kuukaudessa sesongin ulkopuolella. Saman firman verkkokaupan kate kasvoi 16,2% ja B2B-kaupan 8,1%.
  • Saat selkeän tavan ratkaista bisneksen ja asiakashankinnan yleisiä ongelmia.
  • Saat kokonaisvaltaisen ymmärryksen asiakkaasi tavasta ostaa ja käyttää ​palveluitasi tai tuotteitasi.
  • Rakennat selkeän mallin, joka helpottaa myyntiä ja markkinointia.
  • Teet tuloksellista palvelumuotoilua ja myyntiä alasta riippumatta.
  • Käytät aikasi helpommin tuottavimpiin asioihin. Eli teet parempaa tulosta vähemmällä työllä.

ILMOITTAUDU TÄSTÄ

Live-koulutukset

Vuonna 2018 live-koulutustapahtumia oli yhteensä 15. Suurin osa näistä oli asiakkaalle erikseen räätälöity. Kestot vaihtelivat kahdesta tunnista puoleen päivään.

Kysy lisää live-koulutuksistamme: juho.liljeroos@effisio.fi, 040 741 8498